Защита прав потребителей

Заявление об обмене товара надлежащего качества
Претензия о безвозмездном устранении недостатков товара
Претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи (гарантийный товар)
Памятка (методическое пособие) для потребителей
Претензия о замене товара ненадлежащего качества
Претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи (не гарантийный товар)
Претензия о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Претензия о нарушении исполнителем сроков выполнения работы
Претензия об отказе от исполнения договора поручения на приобретение туристических услуг

Информация Роспотребнадзора от 22 июля 2019 года - "Внимание потребителя: особенности предъявления требований в отношении недостатков товара".
Информация Роспотребнадзора - "Штрафные санкции за нарушение прав потребителей в сфере потребительского рынка"

Ссылка на закон о защите прав потребителей: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/
Роспотребнадзор: http://29.rospotrebnadzor.ru/about/structure/regions